Partes Eléctricas en general Automotriz Especialistas en Luces LED

La forma de pago se podrá realizar por medio de tarjetas de crédito o débito, VISA, Mastercard, American Express, Diners. También lo podrás realizar por pago en línea atraves de PAYU Colombia SAS.

En cualquier momento podrá realizar cambios o devoluciones a través de nuestra tienda física o virtual, comunicándose con nuestros
asesores de venta por medio de nuestro correo ventas@mybelecricosas.co o directamente desde nuestro chat interactivo o números de contacto directo 601-4328019. Para efectuar cambios o devoluciones debes considerar los siguientes aspectos en cuanto a valor.

Igual Valor El cambio se realizara con normalidad.

Menor Valor Se le proporcionara la totalidad del saldo a favor correspondiente a la diferencia del pedido final al inicial.

Mayor Valor Se debe abonar el excedente del articulo nuevo que se desea adquirir

Devolución total Se realizará una transferencia de la totalidad del valor base del producto. Se descontara los valores del envío correspondiente ida y vuelta.

Los cambios se deberán realizar con un plazo máximo de treinta (30) días calendario para cambio y/o devolución por tienda física a
partir de la fecha de compra, y diez (10) días calendario para cambio y/o devolución por tienda virtual.
Se deberá presentar la factura expedida y el comprobante de la transferencia si se realiza por medio de Payu Colombia SAS o cualquier medio de pago electrónico.
Tener en cuenta que el artículo que se está devolviendo o cambiando no debe tener ningún tipo de modificación o alteración que
afecte su estado original, deberá estar en buen estado, limpio y con su respectiva caja/bolsa de envió.
La solicitud del cambio y/o devolución se deberá realizar por medio del correo ventas@mybelectricosas.co especificando los
siguientes datos:
1. Forma de cambio, Tienda Online / Tienda física.
2. Nombre completo del cliente.
3. Cedula del cliente.
4. Numero de pedido.
5. Fecha de pedido.
6. Numero de contacto.
7. Articulo.
8. Motivo del cambio o devolución.
En correo de respuesta por parte de  MYB ELECTRICOS S.A.S, se indicará el procedimiento a seguir, si la
solicitud realizada corresponde afirmativamente con las disposiciones de la política, términos y condiciones dispuestas en nuestra política.
De conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, el cliente tendrá derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5)
días hábiles siguientes a la fecha de entrega de su pedido. En este ejercicio el cliente deberá devolver inmediatamente con la
notificación del ejercicio del derecho de retracto, el artículo en las mismas condiciones en las que lo recibió, nuevo, sin daños o
deterioro, empaques originales, y deberá conservar la factura de venta para ser presentada en el momento de generar su devolución.
En ningún caso se realizará la devolución del envío.

1. Cuando el producto no llega en el plazo de entrega dispuesto en la política.
2. Cuando no corresponde a una operación solicitada por el cliente.
3. Fraude en la transacción.
4. Defectos del articulo solicitado.
5. El artículo no corresponde con el esperado.

Cuando la adquisición del producto fue realizada por compra por medio de la tienda virtual con medio de pago Payu Colombia SAS,
tarjetas de crédito / debito.
2. Para medio de pago electrónico la devolución del dinero se realiza atraves de transacción bancaria y estará disponible conforme a la confirmación del asesor de ventas directamente por teléfono u correo electrónico.
Cualquier duda contáctatenos en ventas@mybelectricosas.co